A legtöbb ember nem minden nap kommunikálni a kollégákkal, barátokkal, ügyfelek, rokonok, de a legtöbb esetben nem figyelünk, így figyelmesen, amennyire csak lehetett, és néha kellene. Az ember mindig valami zavaró - TV, Internet, telefon, saját gondolatait, és így tovább. Azt hiszi, hallgatja a beszélgetőpartner, de valójában a figyelmét szétszórt, és gyakran nagyon észrevehető. Képes hallgatni - ez talán az egyik leghasznosabb készségek egy személy tanulni, és ez nem túl nehéz.

Megerősítés

Írja le saját szavaiddal az általános jelentése mondta a forrás, és kérdezd meg: "Tedd jól értem, ez az, amit gondolt? ". Tehát nem csak úgy néz ki, mint valaki, hogy hallgattam rá figyelmesen, de ők maguk jobban elkapni a jelentését, amit mondott.

Összegzés

Foglalja össze az összes említett problémák az interjúalany, és megpróbálja őket egy következtetést. Írja le ezt a következtetést beszélgetőpartner, és kérdezd meg, vajon egyetért vele.

Bátorítás

Használja beszélgetés indulatszók ("mmm", "uh-huh") és rövid kifejezések ("Értem", "Igen", "mi történt?") Mutasd a másik személy, hogy ha hallgat, és motiválni fogja beszélni .

Mutassa be a személyt, hogy érti az érzéseit

Sokkal jobb, hogy menjen el egy szabványos "megérteni", és például olyan kifejezéseket, mint "Látom az Ön számára nagyon fontos", "nem meglepő, hogy fáj ennyire," és így tovább. Az is hasznos megfigyelni nemcsak a kapcsolat az ember, hogy a beszédtéma, de általában az érzelmi állapotot. Például: "Persze, most már depressziós / dühös / zavart", és így tovább.

Javaslom hiszem

Amint egy személy fogja bemutatni nektek az én problémám, kérdezd meg, például: "Mit gondolsz, hogyan fog történni, ha ..." - kifejezés teljes helyzete alapján. Ez lehet, hogy álljon egy személy a módon oldja meg a problémát, amit még nem vette észre, és segít megérteni, hogy jobb.

Ne félj a csendet

Ha az igazoltatott személy, hadd összeszedni a gondolatait, és ne próbálja meg, amit az volt, hogy töltse egy kis szünetet - még ha ez nem okoz neked kellemetlenséget.

Visszacsatolás

Ha az embereket érdekli a véleményed, állapítja meg néhány részlet az övé, és nem térhet el a témában. Fontos, hogy a válasz nyilvánvaló volt, hogy te tényleg hallgat.

Gondolkodási időt

Ha nem tudja azonnal adja személyt tanácsot, hogy várta, mondd meg neki, hogy mit gondol az ő problémája egy darabig. Miután egy-két nap ismét találkozunk azzal a személlyel, hívjon vagy írjon neki, és beszámolnak az eredményekről a gondolatait.

Ne zavarják

Egy ember, aki tudja, hogyan kell hallgatni, beszélgetés közben nem nézi az órát, nem vesznek részt a munkatervet a jövő héten nem keres egy szemmel TV. Ha tudja, hogy lesz egy fontos beszélgetést, azt is meg kellene kapcsolja ki a mobiltelefonját, így, hogy semmi sem zavarhatja meg.

Kérdezze származó kérdések tény, hogy beszéljen.

Ne szakítsa

Ezt a tanácsot nyilvánvalónak tűnhet, de vannak, akik azonban gyakran félbeszakította a tárgyalópartnerek. Csak ne csináld.

Nem ragaszkodom

Ha valaki arról beszél, hogy ő problémája, hirtelen megáll, és úgy dönt, hogy témát váltson, ne kérdezd, hogy folytassa a történetet. Nem kell meggyőzni őt, hogy beszéljen, azzal érvelve, hogy emiatt könnyebb lesz; ha igazán tudja, hogyan kell hallgatni, meg kell, hogy érti és beszéli az emberi vonakodása bizonyos témakörökben.

Nézd meg a problémát más emberek szemében

Amikor egy személy részvények veled a problémáikat, próbáld ki, hogy a helyzet az ő szemével, nem az övé. Sokan tudják, hogy önmaga a helyére egy másik, de ilyen esetekben ők, mit szeretnének, és viselkedett volna, amelynek képességeit. Pontosan felmérni a helyzetet, meg kell látni szemszögéből egy másik személy, és igyekszik megoldást találni a problémákat, hogy a legjobb a saját lehetőségeit.

Mi szokott kerülni beszél, akik tudják, hogyan kell hallgatni

• A kérdés: "Miért? ". Ez a kérdés gyakran teszi az emberek vágy, hogy elkezd mentegetőzni, de nem járul hozzá a konstruktív párbeszéd.
• A "Ne aggódj, minden rendben lesz", és hasonlók. Jobb, ha nem mondasz semmit, mint hogy válaszoljon arra a problémára, emberi szavakat, amelyeket sokan joggal értelmezhető, hogy nem akarnak ásni a lényege a beszélgetés, és elsősorban a másik személy.
• Erős ajánlásokat. "Azt hiszem, kell, hogy erre" - ilyen szavakat ellentmondást nem tűrő hangon, a túlnyomó többsége vitt esetben az emberek, akik figyelmesen hallgatni, de aki mindig kész megoldásokat más emberek problémáit. Azok, akik igazán tudják, hogyan kell hallgatni, általában az elővigyázatosságot, és csak akkor, ha erre kéri.
• Kár. Tulajdonképpen sajnálom - nagyon konstruktív érzés. Amikor valaki elkezd sajnálni magad, akkor általában kikapcsolja a képességét, hogy józan elemzés a helyzet. Szóval ne mondd egy férfit, hogy ő egy szegény és nyomorult; Ha nincs mit mondani, ülj csendesen következő ölelni, vagy egy kéz, de nem bántam.
• Kategorikus ítéletek. "Meg kell / nem kell," "Csodálatos / szörnyű", és így tovább. Bármilyen problémája van több különböző oldalról, és nem tudnak leírni és elemezni, ha elosztja a jelenség kizárólag a jó és a rossz. Így elkerülhető kategorikus ítéleteket, mert akkor a partner dönthet úgy, hogy te vagy a nem túl okos, vagy csak akartam, hogy utasítsa el.

Kapcsolódó cikkek

Pszichológia kapcsolatok: hogyan ne veszítse el a szerelem

Compatibility horoszkóp: hogyan találjuk meg a lelki társ

Feltételek kapcsolatok

Volt felesége: viselkedési stratégia új kedvence